志摩市に住む娘が孤独死。早朝の緊急依頼に即時対応可能な特殊清掃会社はあるのか?
- ベットから落ちてしまい、床の上で亡くなっていた様です。
- 床板にかなりの体液が染みてしまってます。
- 家具をどかすと予想以上に体液が広がってました。
- 汚染箇所洗浄後です。床板に体液がしみております。
- 床材を剥がすと防振ブロックにも浸透してしまっていました。
- 汚染箇所洗浄作業中です。
- 臭気対策の特殊コーティングを施し臭気を封じ込めます。
- パック・特殊コーティング施工完了です。
- 作業: 特殊清掃(悩むなパック)
- 人数: 2人
- 日数: 1日
- 参考費用: 93,064(税込)円(税込)
娘が住む賃貸アパートの大家さんから、娘が孤独死していると連絡が……。
親にとっては寝耳に水の話で、焦りながらもすぐ娘の住む賃貸アパートに向かいました。
残酷なことに、娘は亡くなってから数週間ほど経ってから発見されたそう。遺体も腐敗が進み、ひどい異臭がするのです。
部屋の床には吐血などの体液によりシミができているようで、清掃業者に頼んでも作業してくれるところがあるのか目途が立たず途方に暮れました。
しかし、アパートの大家さんから再び連絡があり「異臭に関して即日対応してほしい」と念を押されました。
どうやら近隣住人から苦情があったらしく、「すぐにでも対応してもらえなければ困る」と大家さんの語調もかなり強めでした。
しかし、私は娘の死に対して精神的ショックを受けて参ってしまい心労で体調を崩してしまいました。
それでも娘のことで人様に迷惑をかけてはいけない…。
孤独死による部屋の清掃対応をしてくれるところはないか懸命にインターネットで探しました。
色々対応してもらえそうなところを探したのですが、明日すぐには対応は不可能とか、夜中なので連絡がつかないなど探すのに難航しました。
絶望感に打ちひしがれながら諦めかけていたとき、24時間受付で即時対応してくれる「リスクベネフィット」さんを見つけたのです。
もう夜が明けそうな時間でしたが、すぐに電話をして「娘を亡くし、どうしていいかわからない」と、すがる気持ちで訴えました。
すると、「お任せください、即時対応致します!」と力強い返答が。
その一言で張りつめていた気持ちが一気にほどけました。
実際の作業内容
作業員の方は朝早くからアパートに到着してまず娘の冥福を祈ってくださり、その後すぐに着工してくれました。
そして、危険な細菌などから身を守るために、防護服や防塵マスク、ゴム手袋を着用。
汚染物として血液や内蔵などから出た体液は、雑菌やウイルスなどの繁殖も懸念され大変危険であり、二次感染予防対策の為にも作業前に除菌作業が必須だそうです。
①現状確認・初期消臭
リスクベネフィットさんオリジナルの【RB酸水】と【オゾン】を使用したダブル除菌を行いながら現状の確認をしたようです。
オゾンを使うことで臭いの元になっている物質や人に有害な菌の分解を行うことができるらしいです。
②汚染物除去・消毒・簡易消臭
異臭による苦情を受けないための暫定的な措置をお願いしていたため、リスクベネフィット様の「悩むなパック(汚染物除去、消毒、簡易消臭)」をセレクトしました。
リスクベネフィット様の「悩むなパック」は、異臭などで近隣に迷惑がかからないレベル、もしくは遺族が室内に入室できるレベルまでの復旧作業だと聞いています。
しかし、床のフローリングを剥がして確認すると、防振ブロックまで体液が浸透していたことがわかってしまいました。
そこで臭気を防ぎこむ特殊コーティングを施していただき、施工が終了しました。
クオリティは?
作業が終わったと連絡を受け確認に行きましたが、最初に感じた嫌な臭いはすっかり無くなり、これならご近所からの苦情も出ないだろうと安堵しました。
また、清掃中に娘の誕生日にプレゼントした思い出深い腕時計も見つけていただいて涙が出てきました。
娘が孤独死したことを知ったときは、どうしたらいいのか途方にくれましたが、早朝の緊急依頼に即時対応してくださるリスクベネフィット様のような業者様がいてくれて本当に助かりました。
この度は温かい対応をしてくださりありがとうございました。